Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Plaktegels.com
Florijnweg 23E
6883 JN Velp
Niederlande
Telefon: +31 85 060 2352
E-Mail: info@klebefliesen-shop.de

Klebefliesen-shop.de ist der deutschsprachige Onlineshop von Plaktegels.com. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Abwicklung Ihrer Bestellung oder die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. ein sicherer und stabiler Betrieb der Website).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellvorgang angeben: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Angaben zur Bestellung und Zahlung. Wir benötigen diese Daten, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Pflichtfelder sind im Bestellvorgang gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.

Legen Sie freiwillig ein Kundenkonto an, speichern wir Ihre Daten für weitere Bestellungen, bis Sie das Konto löschen lassen.

Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen (in den Niederlanden in der Regel sieben Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an Mollie und an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergegeben, zum Beispiel PayPal, Klarna, Riverty, Apple Pay oder Ihr Kreditkarteninstitut. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Mollie.

Bei Zahlungsarten mit späterer Zahlung können Klarna und Riverty eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Dabei kann es zu einer automatisierten Entscheidung kommen, ob die Zahlungsart angeboten wird. Sie haben das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters, auf die Sie bei der Auswahl der Zahlungsart hingewiesen werden.

6. Versand

Für die Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter, in der Regel DHL (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse geben wir nur zu dem Zweck weiter, Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen.

7. Kontakt per E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, zum Beispiel über das Kontakt- oder das Rücksendeformular, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

8. Warenkorb-Erinnerungen

Wenn Sie im Bestellvorgang Ihre E-Mail-Adresse eingeben, die Bestellung aber nicht abschließen, speichern wir Ihre Angaben und den Inhalt des Warenkorbs vorübergehend. Wir können Sie dann per E-Mail an Ihren Warenkorb erinnern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Sie bei einer unterbrochenen Bestellung zu unterstützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an info@klebefliesen-shop.de. Danach erhalten Sie keine Erinnerung mehr.

Erinnerungen nach einer Musterbestellung: Wenn Sie bei uns ein Muster bestellen, senden wir Ihnen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bis zu zwei E-Mails mit Hinweisen zum bestellten Produkt und zu Ihrem Rabattcode (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Information über eigene ähnliche Produkte. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails oder per E-Mail an info@klebefliesen-shop.de, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

9. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb und die Kasse. Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Cookies und ähnliche Technologien für Statistik und Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Einwilligung verwalten wir mit dem Consent-Tool CookieYes der CookieYes Limited (Vereinigtes Königreich). CookieYes speichert Ihre Auswahl in einem Cookie und protokolliert die Einwilligung, damit wir sie nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

10. Google-Dienste

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland: Google Analytics zur Auswertung der Websitenutzung, Google Ads mit Conversion-Tracking zur Messung unserer Werbung sowie den Google Tag Manager zur Verwaltung dieser Dienste. Dabei können Daten wie gekürzte IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet und auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- und Werbe-Cookies von Google gesetzt. Google kann dann lediglich cookielose Signale ohne dauerhafte Kennung empfangen, etwa zum Gerätetyp und zur aufgerufenen Seite.

Auf unserer Showroom-Seite verlinken wir zur Routenplanung auf Google Maps. Es wird keine Karte eingebunden; Daten werden erst an Google übermittelt, wenn Sie den Link anklicken und die Website von Google Maps aufrufen.

11. Pinterest

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Pinterest-Tag der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Damit können wir messen, wie Besucher, die über Pinterest zu uns kommen, unseren Shop nutzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können Daten auch an Pinterest Inc. in den USA übermittelt werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Pinterest.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Einer Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Wenden Sie sich dazu einfach an info@klebefliesen-shop.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen niederländischen Behörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.