Rückgaberecht – Klebefliesen-shop.de
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. In dieser Widerrufsfrist darfst du das Produkt so prüfen, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest.
Das Produkt darf aus der Verpackung genommen werden, solange die selbstklebende Schicht unbenutzt bleibt und die Schutzfolie nicht entfernt wird.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir beauftragte Person (mit Ausnahme des Transportdienstleisters) die Ware erhalten hat.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der letzte Artikel geliefert wurde.
Bitte beachte: Ist das Produkt stärker beschädigt, als für eine normale Prüfung erforderlich wäre, können wir die Wertminderung in Rechnung stellen. Behandle die Produkte daher sorgfältig und verpacke sie sicher für den Rückversand.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, fülle bitte das Retourenformular am Ende dieser Seite aus. Nach deiner Anfrage erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung erfolgen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:
- Produkten, die individuell nach Kundenspezifikation gefertigt wurden
- Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht retournierbar sind
- Waren, die schnell verderben oder altern
- Produkten, deren Preis Marktschwankungen unterliegt
- Zeitungen und Zeitschriften
- Audio-, Video- oder Softwareprodukten, deren Versiegelung geöffnet wurde
- Versiegelten Hygieneprodukten, deren Siegel nach Lieferung entfernt wurde
- Dienstleistungen oder digitaler Inhalte, die bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden
- Dienstleistungen im Bereich Logis, Transport, Gastronomie oder Freizeit mit festem Termin
Bedingungen für Rücksendungen
Bitte beachte für alle Rücksendungen folgende Anforderungen:
- Die Ware muss sicher verpackt werden (idealerweise in der Originalverpackung mit zusätzlicher Umverpackung).
- Das Produkt darf nicht beschädigt sein und die selbstklebende Schicht muss unbenutzt bleiben.
- Alle Zubehörteile, Handbücher etc. müssen beiliegen.
- Keine Aufkleber, Etiketten oder Beschriftungen auf der Originalverpackung.
- Unfreie Sendungen oder Nachnahmesendungen werden nicht angenomme
Rückerstattung
Nach einem gültigen Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen (abzüglich Versandkosten der Hinsendung) so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Wir können die Rückerstattung erst durchführen, sobald wir die Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben.
Rückerstattungsfristen nach Wareneingang:
- PayPal: innerhalb von 3 Werktagen
- Mastercard, Apple Pay, Bancontact: innerhalb von 7 Werktagen
- Klarna: Bearbeitung innerhalb von 5 Werktagen
- Alle weiteren Zahlungsmethoden: 3 Werktage
Retour anmelden
Rücksendeformular
* Nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars bist du selbst dafür verantwortlich, die Produkte an die folgende Rücksendeadresse zurückzusenden:
Florijnweg 23E
6883 JN Velp
Niederlande
